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自动化与人工智能时代招聘的未来

tdmin 2019-1-5 08:45 11人围观 人工智能

尽管在加拿大的一些顶级组织中为人力资源工作了八年多,但我对自动化和人工智能(AI)驱动的未来工作一直视而不见。也就是说,直到我阅读世界经济论坛的2018年未来就业报告。

根据该报告,  50%的公司预计,到2022年,他们的全职员工将通过自动化程度有所降低。值得注意的是,近四分之一的公司尚未决定或不太可能对其现有员工进行再培训,三分之二的公司希望员工进行自我再培训。这种期望提出了一个重要的问题,即员工如何知道在尚未创建这些工作时他们应该重新培训哪些新工作。

除了这种担忧之外,无法保证为因自动化和/或AI而丢失的每个作业创建相同数量的新作业。例如,花旗GPS的“ 工作中的技术”2.0版  研究发现,在2002年至2012年期间,每创建一项新的数字工作,就会失去33个遗留工作岗位。


因此,在自动化和人工智能时代对失业的恐惧是真实的。 牛津大学的研究人员Frey和Osborne 在2013年声称,47%的美国工作岗位面临自动化风险。这种预测并不像最初看起来那么牵强。2000年,高盛雇用了600名美国现金股票交易员,他们技术娴熟,薪酬丰厚; 然而,据  CBC National 报道,今天只剩下其中两名工人。该报告还显示,加拿大一家大型银行的40%抵押贷款专家最近被解雇; 他们被给予的原因是自动化。这些发现应该消除任何神话,即只有蓝领工作面临自动化风险,正如许多人所认为的那样。 

此外,人工智能项目已经在一些科技巨头的初次面试时取代了招聘人员。值得注意的是,这些筛选任务以前是由招聘人员完成的。
不幸的是,大多数招聘专业人士都没有联系到这些点,并且未能看到自动化,人工智能和视频采访如何在不久的将来消除他们的工作,当招聘经理可能不再需要人力资源招聘服务时。

当招聘难以填补职位的候选人是自动化的,当AI可以在几秒钟内筛选简历并且通过视频进行初步面试时,那么人类招聘人员的角色是什么?招聘人才(即发布工作,谈判优惠等)的其他重复性任务可以由管理员或机器人完成吗?

这些是那些让我夜不能寐的问题类型,因为我担心,如果有机会通过自动化和/或人工智能减少招聘人工成本,那么首席执行官会盲目地选择大规模裁员。上面的例子。

那么解决方案是什么?

如果您想为招聘的未来及其对您的角色的意义做好准备,请考虑以下操作步骤:

1.评估:  评估您当前的招聘角色。它有多少由重复性任务组成?如果它是50%,那么就知道你的一半角色可以通过现在可用的技术在一夜之间实现自动化。

2.计划:  计划和制定战略,用创造性任务取代重复性任务,例如为组织内不同业务部门的难以填补的角色构建自动化人才漏斗。提出如何通过自动化和/或AI提升招聘角色。

3.执行:  以激情,清晰和速度执行。对不起,没有地图。现在是时候我们从我们的系统中获得“遵循最佳实践”的典型人力资源思想,因为未来属于招聘专业人员,他们可以利用自动机和/或AI创建领先的实践。

通过招聘工作发挥创意 - 或者通过自动化和人工智能将您的工作带到眼前。选择永远是你的。

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